A visszajelzés fontossága és szerepe az életünkben. Építő és romboló visszajelzés.
Hogyan lehet a visszajelzésből szokás? Miért hasznos egy megfelelő visszajelzési kultúra? A képzés során helyzetgyakorlatokban lehet kipróbálni a különböző visszajelzési formákat, s fejlesztő visszajelzést kapni azok hatékonyságára, tapasztalataira.
